Code of ethics
ASSOCIATION DES MICROPRÊTEURS DU QUÉBEC
INTRODUCTORY STATEMENT
Microcredit is a last resort credit solution. It can be very useful to solve a specific monetary problem. However, it must remain a solution of last resort. Microlenders must not encourage the overuse of credit. Consumer-clients must be informed about the real costs of a microcredit, and must be accompanied in the search for a healthy use of credit. This code of ethics is a tool for microlenders to achieve these goals.
BASIS OF THE CODE
The Code of Ethics of the Quebec Microlenders Association is based on the following values and principles:
VALUES
- Sound use of credit has its place in the financial habits of Quebecers.
- Microcredit is a solution of last resort when it comes to credit.
- The overuse of credit by a consumer-client can lead to very negative consequences on the financial health of that consumer.
PRINCIPLES
- It is legitimate to offer and promote the use of microcredit within certain rules.
- The microcredit industry has social responsibilities and must fulfill them without reservation. Laws, regulations and code of ethics must be followed with honesty, sincerity and integrity.
- Consumer clients are entitled to accurate information regarding the effective rate of their loan and the fees associated with it.
- Quebecers deserve to be accompanied in their financial choices in order to promote the healthy use of credit.
COMMITMENT
The members of the Quebec Microlenders Association are committed to:
- Respect all laws and regulations that apply to microlending in Quebec. This code of ethics does not replace this obligation. It sets out the standards that the industry imposes on itself.
- Adhere to this Code of Ethics.
SCOPE OF APPLICATION
The Code of Ethics is a statement of principles to which microcredit businesses in Quebec that are members of the Association voluntarily choose to adhere.
However, the standards it establishes will serve as criteria for judging the ethics of any business engaged in microlending, whether or not it has adhered to the code.
To review the exact list of standards in compliance with the Code of Ethics, please click here (in French only)
Merci de lire attentivement les présentes conditions générales avant d’utiliser le présent site https://www.associationmicropreteurs.org/ (ci-après, le «Site»).
1- Conditions d’utilisation
Ce Site est la propriété de l’Association des micro prêteurs du Québec (l’«Association»). Il est géré et maintenu par l’Association et hébergé chez Undologic. À tout moment, la référence au Site inclut l’Association.
Le Site a pour mission de regrouper les entreprises, œuvrant au Québec, qui offrent des microprêts et à encadrer leurs pratiques. Il est accessible par le réseau Internet via url: https://www.associationmicropreteurs.org/
En utilisant le Site, l’utilisateur accepte d’être lié par les modalités et conditions stipulées (ci-après les «Conditions») en tant qu’utilisateur. Dans l’éventualité où il n’adhère pas aux Conditions, le Site demande de ne pas naviguer ni transiger sur le Site. Le Site peut modifier les Conditions à tout moment et sans préavis, la version modifiée prendra effet dès sa publication.
2- Portée des Conditions d’utilisation
Le présent document contient les Conditions qui régissent l’utilisation du Site, ainsi que tous les applications et services offerts par le biais des transactions faites sur ce dernier.
3- Admissibilité de l’utilisateur
L’utilisateur doit avoir la capacité juridique pour consentir aux présentes Conditions et doit être une personne physique consentant en son propre nom ou une personne morale dûment représentée par une personne en position et autorité de le faire, et ce, en considération de la loi qui régit son lieu de domicile.
Falsifier une identité en utilisant le Site sera considéré comme une violation des termes de service. Il peut en résulter une expulsion totale, permanente et irrévocable du Site, en plus de poursuites civiles ou pénales.
4- Droits d’auteur et marques de commerce
L’utilisateur reconnaît que les renseignements, les documents, les images, les marques de commerce, les produits et services et autres éléments publiés sur le Site (collectivement l’«Information»), ce qui inclut aussi la présentation et la disposition de telle Information sur le Site, ainsi que toute information lui étant reliée, sont la propriété exclusive du Site. Toute utilisation de l’Information est interdite sans l’autorisation préalable écrite du Site. Sauf dans le cas précis où le Site octroie à une personne une licence écrite d’utilisation de l’Information, aucune licence d’utilisation ou autre droit, exprès ou implicite, n’est accordé à qui que ce soit.
Plus spécifiquement, l’utilisation du Site n’octroie aucun droit, titre ou intérêt de quelque nature que ce soit vis-à-vis de l’Information ce qui inclut notamment les logos et les autres marques lui appartenant, cette dernière se réservant l’intégralité des droits de propriété intellectuelle reliés à l’Information.
L’utilisateur reconnaît que les produits et les services et les documents disponibles gratuitement ou onéreusement en ligne sont la propriété exclusive du Site, et que téléchargement de ses éléments, de manière gratuite ou payante, n’accorde en aucun cas un droit à l’utilisateur de le reproduire, le distribuer ou le vendre.
Reproduire, copier, manipuler, ou vendre les produits, les services et les documents du Site sans le consentement écrit préalable du propriétaire légal de ces produits, services et documents pourrait entraîner des poursuites civiles ou pénales.
5- Restrictions d’utilisation de l’Information
Aucune Information tirée du Site ne peut être copiée, reproduite, publiée, affichée, transmise ou distribuée par quelque moyen que ce soit, à l’exception d’un téléchargement d’une copie unique de l’Information sur un seul ordinateur, pour un usage strictement personnel et non commercial. Reproduire, copier, manipuler, ou utiliser ces informations sans le consentement écrit préalable du propriétaire légal de ces documents pourrait entraîner des poursuites civiles ou pénales.
Toute autre utilisation de l’Information doit préalablement avoir été autorisée par écrit par le Site. Toute modification de l’Information ou toute utilisation de cette Information pour toutes autres fins constitue une violation des droits d’auteur et des autres droits de propriété du Site. En particulier, l’utilisation de l’Information sur un autre site Internet ou dans un environnement informatique en réseau est interdite, à moins que le Site n’y consente par écrit. L’utilisateur doit contacter le Site afin d’obtenir le consentement requis et/ou afin d’obtenir des informations supplémentaires sur l’octroi d’en tel consentement, et ce, en s’adressant via le formulaire à l’adresse suivante: https://www.associationmicropreteurs.org/nous-joindre/ L’utilisation est assujettie aux conditions suivantes:
- Elle doit être référencée comme suit : «Reproduction autorisée par le Site de l’Association des micro prêteurs du Québec: https://www.associationmicropreteurs.org/ Tous droits réservés.»;
- Toutes les mentions de droits d’auteur ou de tout autre droit de propriété doivent être conservées intactes;
- L’Information ne peut être manipulée ou modifiée d’aucune manière; et
- aucun graphique ou dessin ne peut être utilisé sans le texte qui l’accompagne.
6- Confidentialité des renseignements personnels
Le Site a mis en place une politique de confidentialité pour ainsi assurer le respect de la protection de l’échange d’informations personnelles et confidentielles entre le Site et l’utilisateur.
7- Données sur les visiteurs
Concernant les visites des utilisateurs sur le Site, certains renseignements pourraient être recueillis qui ne sont pas des renseignements personnels, ce qui inclut par exemple le type de navigateur Internet utilisé, le système d’exploitation de l’ordinateur et le nom de domaine du Site Internet ou du fournisseur de services Internet à partir duquel l’utilisateur est arrivé sur le Site. Ces données sur les visiteurs/utilisateurs peuvent servir à améliorer le contenu du Site et aider à déterminer les fonctions et services qui comptent le plus pour les utilisateurs.
8- Responsabilités
L’utilisateur du Site est responsable des frais résultants de son utilisation, tels que, mais non limitativement, les frais liés aux données ou dépassement de données cellulaires.
9- Exactitude de l’information
L’utilisateur assume l’entière responsabilité et la totalité des risques découlant de l’utilisation du Site. Le Site déploie et continuera de faire des efforts raisonnables afin de publier une Information exacte et à jour.
Le Site pourrait contenir des inexactitudes ou des fautes typographiques qui peuvent être corrigées, après avoir été constatées, dans l’éventualité où le Site le juge utile, sans notification au préalable. Le Site se réserve également le droit d’annuler toute commande qui aura été faite sous le prétexte d’une telle erreur.
Le Site, ses employés, directeurs, membres de la direction, administrateurs, mandataires ou les tiers avec lesquels le Site s’associe occasionnellement ne sauraient voir leur responsabilité engagée au titre d’éventuels dommages directs, indirects ou fortuits résultant de l’utilisation ou l’inaptitude à utiliser le Site ou pour toute erreur ou toute omission dans l’information publiée sur le Site.
Dans l’éventualité où l’utilisateur est insatisfait du Site, de l’Information ou s’il n’adhère pas aux Conditions, l’unique alternative à sa disposition consiste à ne pas utiliser le Site.
10- Responsabilités limitées
Le Site ne peut être tenu responsable de l’usage du Site, des produits et services que font les utilisateurs. Par conséquent, il est de la responsabilité exclusive de l’utilisateur de lire attentivement toutes les instructions du produit ou service.
Le Site ne sera en aucun cas responsable des interruptions de services attribuables aux caractéristiques et aux limites du réseau Internet, notamment dans le cas d’interruption des réseaux d’accès, des performances techniques et des délais de réponse pour consulter le contenu numérique du Site.
En raison des caractéristiques intrinsèques d’Internet, le Site n’offre aucune garantie contre les risques de détournement, d’intrusion, de contamination ou de piratage des données, fichiers et programmes. Il appartient à l’utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées afin de protéger ses propres données, fichiers et programmes, entre autres de se prémunir contre les virus informatiques.
Le Site ou toute partie affiliée n’est pas responsable de tout dommage, que ce soit dans le contrat, garantie, délit (y compris la négligence passive), la responsabilité des produits et services, la responsabilité stricte ou autre théorie, qui peut résulter de l’utilisation du Site.
Le Site ne peut être tenu responsable du matériel que l’utilisateur juge offensant, indécent ou choquant. Malgré les multiples efforts du Site, des informations manquantes et erreurs peuvent survenir.
11- Disponibilité
Les produits et les services fournis par le Site sont disponibles tels quels et en fonction des disponibilités uniquement. Le Site n’est pas responsable de toute perte, directe ou indirecte, dépassant le prix des produits et services achetés.
12- Liens sortants
Le Site peut diriger vers des sites web qui sont en dehors du contrôle de l’Association et du Site. Un lien ne devrait en aucun cas être considéré comme un endossement de la part du Site, qui ne peut en aucun cas être tenu responsable des éventuels dommages survenant à la suite d’une visite sur une page par un lien sortant.
13- Usage illégal
Il est illégal d’utiliser les produits et les services du Site à des fins illégales ou destructrices. Cela comprend également de tenter d’endommager, de désactiver, de surcharger ou de toute autre manière compromettre le Site.
Accéder ou tenter d’accéder à des informations mises à la disposition de l’utilisateur non intentionnellement est illégal et pourrait entraîner des poursuites civiles ou pénales.
14- Loi applicable
Le Site est opéré à partir de la province de Québec au Canada. Tout conflit pouvant survenir entre un utilisateur et le Site sera donc régi par les lois applicables dans la province du Québec.
15- Document écrit
L’utilisateur peut conserver une copie de ce document écrit pour accompagner le contrat de service convenu, en l’imprimant. Ajoutons que ces conditions générales d’utilisation du Site sont disponibles en tout temps sur le Site et peuvent être consultées à cet effet.
16- Service de l’utilisateur
Les questionnements de l’utilisateur concernant le présent document peuvent être soumis par formulaire à l’adresse suivante: https://www.associationmicropreteurs.org/nous-joindre/
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Le Site accorde une grande importance à la vie privée de ses utilisateurs.
Aucune divulgation des renseignements personnels de l’utilisateur n’aura lieu, ni même des renseignements qui permettraient de l’identifier directement ou indirectement, et ce, sans le consentement ou sans que la loi n’y autorise.
1- Services
Les renseignements personnels que le Site collecte sont recueillis à l’aide d’un formulaire et grâce à l’interactivité établie entre l’utilisateur et le Site.
Le Site utilise les renseignements pour les finalités suivantes:
- Informations
- Contact
Le Site recueille certaines autres informations via les « cookies »:
- Adresse IP
- Pages visitées et requêtes